ご入館にあたってのお願い

全施設共通

  • 入館の際、お手荷物を確認させていただく場合があります。
  • 以下の行為はご遠慮ください。
    • 危険物、臭気物、生花など生ものの持ち込み
    • 大きなお手荷物(スーツケース・傘など)の持ち込み
    • ペットを連れての入館(盲導犬・誘導犬等を除く)
    • 酒気を帯びた方の入館
    • 喫煙、飲食(ガム・飴を含む)
    • 他のお客様の迷惑になる行為
  • その他当館の入館・利用に関する諸規則の遵守をお願いいたします。

森美術館、森アーツセンターギャラリー

  • 館内は作品保存に配慮して照度(明るさ)、温湿度を設定しています。来館の際は、体温調節しやすいよう上着等をご用意いただくことをお勧めいたします。
  • 上記に加え、以下の行為はご遠慮ください。
    • 危険物、臭気物、生花など生ものの持ち込み
    • 大きなお手荷物(スーツケース・傘・三脚・一脚など)の持ち込み
    • 美術作品、展示ケースに触れること
    • 携帯電話による通話
    • 無許可の写真および映像撮影
    • 鉛筆以外の筆記用具の使用
    • 他のお客様の迷惑になる行為
  • その他当館の入館・利用に関する諸規則の遵守をお願いいたします。

スカイデッキ

  • スカイデッキは海抜270mに位置する屋外展望台です。
  • お客様の安全確保のため強風(風速10m/s以上)、降雨、降雪、雷雲接近、異常高温、光化学スモッグ等の気象条件の際は、営業を中止いたします。
  • お客様の身の回り品の飛散など、万が一の危険を防止するため、以下のご案内をご確認ください。お客様のご理解とご協力をお願いいたします。
    • 記念撮影用のカメラ、携帯電話、ネックストラップ付き双眼鏡のみ持ち込みいただけます。その他のお手荷物・リュック等は専用ロッカーにお預けください。(コイン返却式)
    • ご入場の前にスタッフが飛散物チェックを実施しておりますので、ご協力をお願いいたします。(飛散する可能性のある帽子・マフラー等身のまわり品は、ロッカーにお預けください。)
    • 三脚・一脚・自撮棒等の撮影補助器具を使用しての撮影はご遠慮ください。
    • 階段がございますので、一人歩きのできないお子様、足元の不自由な方、ベビーカーや車椅子をご利用の方のご入場は、ご遠慮いただいております。
    • 肩車やお子様を抱きかかえてのご入場、移動は危険ですのでご遠慮ください。
    • 飲食、喫煙、その他危険行為、危険物の持ち込みは禁止しています。
    • 混雑時は入場制限する場合があります。
    • その他、運営者が危険と判断した場合は、ご入場をお断りする場合があります。
    • 天候が急変した場合や緊急時は、係員の指示に従って避難してください。

全施設共通

開館などについて

Q:休館日はいつですか。
A:「来館のご案内」をご覧ください。
http://www.mori.art.museum/jp/info/index.html
  • 森美術館は、展覧会会期中は無休、展示替え期間は休館となります。
  • 展望台 東京シティビューは不定期ですが、展覧会やイベントの準備等により、一部入館できなかったり、通行止めになる場合があります。
  • 森アーツセンターギャラリーは、展覧会ごとに休館日、開館時間が異なります。
  • 各施設ともに、特別イベント開催等により休館する場合があります。
Q:年末年始は開館していますか。
A:各施設ともに、展覧会の展示替えやイベントの準備期間、特別休館日でないかぎり、通常どおり開館しています。

チケット・料金について

Q:手帳割引はありますか。
A:手帳のご提示で、ご本人および介助者1名、計2名まで、入館料の半額料金でご入館いただけます。
http://www.mori.art.museum/jp/info/index.html#tickets
  • ただし、イベント、展覧会によっては、割引の内容が変更になる場合があります。
  • 屋上 スカイデッキの入館料に割引はありません。
  • 他の割引との併用はできません。
  • 詳しくは、チケットカウンターにてお問い合わせください。
Q:何度でも入館が可能なお得なパスポートはありますか。
A:森美術館、東京シティービュー、スカイデッキが、1年間いつでも、何度でもご利用いただけるお得な年間パスポートがあります。森アーツセンターギャラリーは対象外です。
http://www.mori.art.museum/jp/mamc/passport/index.html
Q:クレジットカードは使えますか。
A:チケットカウンター、ミュージアムショップ、ミュージアムカフェ&レストランにて各種クレジットカードをご利用いただけます。
Q:チケットはどこで買えますか。
A:森タワー3階のチケットカウンターで、チケットを購入できます。事前購入については、「来館のご案内」をご覧ください。
http://www.mori.art.museum/jp/info/index.html#advance

団体について

Q:団体予約はできますか。
A:「来館のご案内」をご覧ください。
http://www.mori.art.museum/jp/info/index.html#tickets
  • 森美術館、東京シティビューへの15名様以上のグループは、ご利用日の3ヵ月~前日の20:00まで、ご予約を承っております。
    ご予約申込書をダウンロードし、FAXにてお申し込みください。
  • 森アーツセンターギャラリーは、東京シティビュー 団体予約センター(03-6406-6771)までお問い合わせください。
Q:団体料金はありますか。
A:15名様以上で、団体料金が適用となります。詳しくは、「来館のご案内」をご覧ください。
http://www.mori.art.museum/jp/info/index.html#tickets
Q:バスの駐車場はありますか。
A:六本木ヒルズ内にはバスの駐車場はございません。
六本木ヒルズから車で約15分離れた場所にご用意しています。
完全予約制となっておりますので、ご利用の際は「団体バス予約申込書」をダウンロードし、FAXにてお申し込みください。
予約は、ご利用前日の17:00まで受け付けています。
http://www.mori.art.museum/jp/info/index.html#tickets
バス駐車場に関するお問い合わせ:03-6406-6771(東京シティビュー 団体予約センター)

アクセスについて

Q:駐車場、駐輪場はありますか。
A:六本木ヒルズの駐車場、駐輪場をご利用ください。
http://www.roppongihills.com/access/car.html
Q:駐車割引サービスはありますか。
A:六本木ヒルズのウェブサイトをご覧ください。
http://www.roppongihills.com/access/parking/fee.html
Q:東京駅からのアクセス手段は?
A:東京駅より東京メトロ丸の内線にて「霞が関」駅下車、東京メトロ日比谷線「六本木」駅下車、1C出口よりコンコース直結となります。
もしくは「東京」駅よりJR山手線(または京浜東北線)にて「有楽町」駅下車、東京メトロ日比谷線にて「六本木」駅下車、1C出口よりコンコース直結となります。
「六本木」駅より展望台・ミュージアム入口までの道順はこちらをご覧ください。
Q:羽田空港からのアクセス手段は?
A:東京モノレールにて「浜松町」駅下車、都営大江戸線「大門」駅から乗車し、「六本木」駅下車3番出口より徒歩4分となります。
Q:入口はどこですか。
A:「ミュージアムコーン」が入口です。ミュージアムコーンから、森タワー3階のチケットカウンターにお越しください。チケット購入後、直通エレベーターで52階にご案内します。53階の森美術館、屋上スカイデッキも同様です。 日比谷線「六本木」駅からミュージアムコーンへの行き方は、こちらをご覧ください。

サービス・その他

Q:落し物をしました。どうすればいいですか。
A:六本木ヒルズ遺失物センターまでお問い合わせください。
03-6406-6697(24時間受付)
Q:車いすは借りられますか。
A:ご用意しています。ただし、台数に限りがございます。
六本木ヒルズの総合インフォメーションでも貸出を行っています。
http://www.roppongihills.com/facilities_service/rental.html
Q:ベビーカーは借りられますか。
A:六本木ヒルズの総合インフォメーションにて貸出を行っています。詳しくは六本木ヒルズのサイトをご覧ください。
http://www.roppongihills.com/facilities_service/rental.html
Q:多目的トイレはありますか。
A:52階、53階それぞれ1カ所ございます。詳しくは「各種サービス」のページをご覧ください。
http://www.mori.art.museum/jp/info/services/index.html
Q:ペットを連れて来館できますか。
A:森タワー内はペット立ち入り禁止となっております。ただし、盲導犬・聴導犬・介助犬等の補助犬は除きます。
Q:飲食できる場所はありますか。
A:52階のミュージアムカフェ&レストランをご利用ください。
http://thesun-themoon.com/
Q:喫煙スペースはありますか。
A:全面禁煙となっております。喫煙ご希望の方は、六本木ヒルズ内喫煙スペースをお使いください。
http://www.roppongihills.com/facilities_service/smoking_area.html
Q:おみやげを買う場所はありますか。
A:ミュージアムショップをご利用ください。
http://www.mori.art.museum/jp/shop/index.html
Q:コインロッカー、クロークはありますか。
A:52階にロッカーをご用意しております。クロークはございません。
※数に限りがございますので、予めご了承ください。
個数:210ブース サイズ:357×453×317mm 仕様:コインリターン式(100円)
また、六本木ヒルズ内に有料のコインロッカーのご用意もございます。
http://www.roppongihills.com/facilities_service/coin_lockers.html
Q:持ち込みのできない荷物はありますか。
A:傘、大きなお手荷物、生もの、発火性・引火性・爆発性その他の危険物の館内へのお持込みはご遠慮いただいております。
Q:ヒルズカードのポイントはつきますか。
A:ヒルズカードのサイトをご覧ください。
https://www.hillscard.com/
Q:地震がきたら大きく揺れますか。
A:森タワーの制振構造には最新の制振システムが導入されていて、地震や風揺れを減衰することができる構造となっています。

森美術館

Q:会場が寒いです。
A:展示室では、作品を良好に保つための温湿度に設定しています。夏場は寒く感じることもありますので、上着などお持ちいただくことをおすすめします。
Q:会場が暗いのですが、明るくなりますか。
A:展示室では、作品を良好に保つため、一部展示室内を暗くしている場所があります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
Q:作品の解説などをしてもらえますか。
A:展覧会ごとにギャラリートーク(無料、要展覧会チケット)を行っています。音声ガイドもご利用ください。
Q:外国語による解説はしていますか。
A:森美術館の印刷物や案内物は、すべて日英両表記になっています。
また、音声ガイドも日英ご用意しています。
レクチャー、シンポジウムなどのラーニングプログラムについては、可能な範囲にて日英同時通訳を付けています。
Q:子ども向けのプログラムはありますか。
A:森美術館ではファミリー向けのラーニングプログラムを随時行っています。ぜひご利用ください。なお、小さなお子さんと展覧会にご来館の際は、転倒や展示物への衝突など危険防止のため、手をつないでご鑑賞ください。
Q:聴覚や視覚障がい者向けのプログラムはありますか。
A:いくつかのプログラムでは、申込者より希望があった場合に手話通訳をつけています。
また、展覧会ごとに「手話ツアー」、「耳でみるアート(視覚障がい者向けツアー)」を行っています。

六本木ヒルズのユニバーサルガイドも合わせてご覧ください。
http://www.roppongihills.com/facilities/pdf/universalguide.pdf
Q:展示室内でメモを取ってもいいですか。
A:展示室内でメモを取る際は鉛筆をご利用ください。ボールペンなどのご利用はお控えください。
Q:作品の模写はできますか。
A:模写はご遠慮いただいております。
Q:作品の撮影はできますか。
A:撮影の可否は展覧会によって異なります。ウェブサイトや会場入口などでご案内しています。撮影の際には、注意事項を事前によくご確認ください。
Q:カタログは購入できますか。
A:ミュージアムショップにお問い合わせください。
http://www.mori.art.museum/jp/shop/index.html
Q:年報、紀要などの刊行物はありますか。
A:年報・紀要は発行していませんが、2冊の活動記録集「森美術館活動記録2003-2008」「森美術館活動記録2009-2013」を刊行しており、ミュージアムショップで購入できます。
Q:所蔵品の常設展示はありますか。
A:常設展示は行っていません。ただし、収蔵品を多様なテーマに沿って紹介する企画展「MAMコレクション」シリーズを2015年より開催しています。
http://www.mori.art.museum/jp/exhibitions/index.html

東京シティビュー

Q:三脚・一脚、自撮り棒を使用しての写真撮影はできますか?
A:はい。ただし、以下の場合にはお断りをしておりますのでご了承ください。
  • 混雑時(花火大会やイベント他)、又は混雑が予想される場合
  • 特定イベント開催時
  • 周囲のお客様のご迷惑となる撮影(長時間の撮影・場所の占有・通行妨害・大きな機材の持ち込み・盗撮行為など)
  • 業務目的の場合・グループ活動などの撮影である場合。また、当方が判断した場合。
    (事前の許可が必要となりますので、お問い合せください。)
  • その他、施設の安全面を考慮し、当方の事情で三脚をお断りする場合もございます。

また、屋上 スカイデッキは持込規制をしており、三脚・一脚はお持込いただけませんのであらかじめご了承ください。
Q:屋上スカイデッキだけ入館できますか。前売券はありますか。
A:スカイデッキへの入館には、東京シティビュー、森美術館、森アーツセンターギャラリーのいずれかのチケットと追加料金が必要です。また、前売券はありません。

森アーツセンターギャラリー

Q:会場が寒いです。
A:展覧会ごとに設定が異なります。展示室では、作品を良好に保つための温湿度に設定しています。夏場は寒く感じることもありますので、上着などお持ちいただくことをおすすめします。
Q:会場が暗いのですが、明るくなりますか。
A:展覧会ごとに設定が異なります。展示室では、作品を良好に保つため、一部展示室内を暗くしている場所があります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
Q:展示室内でメモを取ってもいいですか。
A:展示室内でメモを取る際は鉛筆をご利用ください。ボールペンなどのご利用はお控えください。
Q:作品の模写はできますか。
A:模写はご遠慮いただいております。
Q:作品の撮影はできますか。
A:撮影は原則、できません。ただし、展覧会によりフォトスポット等を設ける場合もあります。ウェブサイトや会場入口などのご案内を確認してください。